Бренд OXYmed принадлежит компании OOO "Nika Farm Servis". 

Приложение OXYmed - онлайн-аптека с режимом работы 24/7. Мы уважаем вашу конфиденциальность и обрабатываем данные только в объёме, необходимом для оформления и доставки заказов, поддержки работы приложения и соблюдения закона.

1. Какие данные мы собираем

• Учётные и контактные данные: имя, телефон, e-mail, пароль (хранится в виде хеша).
• Адреса доставки и геоданные (по вашему выбору): для расчёта доставки и отображения доступности.
• Данные о заказах: товары, количество, стоимость, статус, история покупок.
• Платёжные данные: обрабатываются платёжными провайдерами; мы можем получать токены/статусы оплаты, но не храним полные реквизиты карты.
• Поддержка и коммуникации: обращения в чат/почту, отзывы, ответы на опросы.
• Данные устройства и журнала: модель, ОС, версия приложения, IP-адрес, идентификаторы приложения, диагностические события (крэши, производительность).
• Медиа (по вашему выбору): фото/файлы, если вы прикрепляете их к заказу/поддержке (например, фото рецепта — если функционал доступен).

Чувствительные данные: состав заказа (перечень лекарств) может косвенно относиться к данным о здоровье. Мы обрабатываем их только для оформления и исполнения вашего заказа, выполнения требований законодательства и поддержки сервиса — и не используем для таргетированной рекламы.

2. Зачем мы используем данные

• Оформление заказов, оплата, доставка/самовывоз, возвраты.
• Поддержка пользователей, уведомления о статусе заказов (push/SMS/e-mail).
• Улучшение приложения, исправление ошибок, аналитика использования.
• Соблюдение правовых требований (бухучёт, отчётность, хранение документов).

3. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные только в следующих случаях и только в необходимом объёме:

• Платёжные провайдеры — для приёма оплат.
• Службы доставки/курьеры/партнёрские аптеки — для исполнения заказа.
• Провайдеры ИТ-услуг/облака/аналитики/краш-репортинга (например, SDK для уведомлений и стабильности приложения).
• Государственные органы — когда это требуется законом.

Мы не продаём ваши персональные данные.

4. Хранение и безопасность

• Шифрование данных при передаче, ограниченный доступ по ролям, аудит действий.
• Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки и в сроки, установленные законом и внутренними регламентами (заказы и документы — в установленные законом сроки; учётная запись — до удаления).
• Серверы и провайдеры могут находиться за пределами вашей страны; при трансграничной передаче применяются надлежащие меры защиты.

5. Ваши права

• Запросить доступ к данным, их копию, исправление или удаление.
• Ограничить обработку или возражать против неё, где это применимо.
• Отозвать согласие (например, на геолокацию/маркетинговые рассылки) — через настройки приложения/устройства или по запросу в поддержку.
• Отключить push-уведомления в настройках устройства.

6. Маркетинг и реклама

• Маркетинговые уведомления отправляются только с вашего согласия; вы можете отказаться в любой момент.
• Мы не используем данные о заказах лекарств для таргетированной рекламы.

7. Дети

Приложение предназначено для пользователей 18+. Мы сознательно не собираем данные детей.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия доступна в приложении; дата последнего обновления указывается выше.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности: info@oxymed.uz 

Privacy Policy OXYmed

The OXYmed brand belongs to the company LLC "Nika Farm Servis".

OXYmed is a 24/7 online pharmacy. We respect your privacy and process data only as necessary to place and deliver orders, operate the app, and comply with legal obligations.

1. Data we collect

• Account & contact: name, phone, e-mail, password (stored as a hash).
• Delivery addresses & location (optional): to calculate delivery and availability.
• Order data: items, quantities, prices, status, purchase history.
• Payment data: processed by payment providers; we may receive tokens/statuses but do not store full card details.
• Support & communications: chat/e-mail requests, feedback, survey responses.
• Device & logs: device model, OS, app version, IP address, app identifiers, diagnostics (crash/performance).
• Media (optional): photos/files you attach to an order/support (e.g., a prescription image if such feature is available).

Sensitive data: your list of purchased medicines may indirectly relate to health data. We process it only to fulfill your order, meet legal requirements, and support the service — and do not use it for targeted advertising.

2. Purposes of use

• Order placement, payments, delivery/pick-up, returns.
• Customer support and order status notifications (push/SMS/e-mail).
• App improvement, bug fixing, usage analytics.
• Legal compliance (accounting, reporting, record retention).

3. Data sharing

We share data only with:

• Payment processors to accept payments.
• Delivery services/couriers/partner pharmacies to fulfill orders.
• IT/Cloud/analytics/crash reporting providers (e.g., SDKs for notifications and app stability).
• Public authorities when required by law.

We do not sell your personal data.

4. Storage & security

• Encryption in transit, role-based access, and activity logging.
• Data is retained only as long as necessary for the stated purposes and as required by law/internal policies (order records per statutory terms; account data until deletion).
• Servers/providers may be located outside your country; appropriate safeguards are applied for cross-border transfers.

5. Your rights

• Request access, a copy, correction, or deletion of your data.
• Restrict processing or object to it where applicable.
• Withdraw consent (e.g., for location/marketing) via in-app/device settings or by contacting support.
• Disable push notifications in your device settings.

6. Marketing & ads

• Marketing messages are sent only with your consent; you can opt out anytime.
• We do not use medicine purchase data for targeted advertising.

7. Children

The app is intended for users 18+. We do not knowingly collect data from children.

8. Changes to this Policy

We may update this Policy. The current version is available in the app; the last updated date is shown above.

9. Contact

Privacy inquiries: info@oxymed.uz